Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 23. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Swiss Concept Marketing & Consulting GmbH "SCMC" Personendaten bzw. personenbezogene Daten bearbeitet, wenn Sie den Online-Shop doyoo™ Hair & Beauty, die zugehörige Website, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die "Services") besuchen oder nutzen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren.

Der Online-Shop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Einzelheiten zur Rolle von Shopify finden Sie in Abschnitt 7.

Diese Datenschutzerklärung ist keine Einwilligungserklärung. Soweit eine Datenbearbeitung Ihre Einwilligung erfordert, holen wir diese gesondert ein, insbesondere über das Cookie-Einwilligungswerkzeug oder bei der Anmeldung zu elektronischer Werbung.

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Swiss Concept Marketing & Consulting GmbH "SCMC"
Rothusstrasse 23
6331 Hünenberg, Kanton Zug
Schweiz

Allgemeine E-Mail-Adresse: de.office@doyoo.com
Datenschutz- und Supportanfragen: de.support@doyoo.com

Nachfolgend auch "SCMC", "wir" oder "uns" genannt.

2. GELTUNGSBEREICH UND ANWENDBARES DATENSCHUTZRECHT

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, beachten wir zusätzlich deren Vorgaben. Dies gilt insbesondere, wenn wir Waren oder Dienstleistungen gezielt Personen in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum anbieten.

"Personendaten" bzw. "personenbezogene Daten" sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Anonymisierte Informationen, bei denen eine Identifizierung nicht mehr möglich ist, gelten nicht als Personendaten.

3. KATEGORIEN DER BEARBEITETEN DATEN

Je nachdem, wie Sie unsere Services nutzen, bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Stammdaten und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontodaten: Benutzername, verschlüsselte Anmeldeinformationen, Kontoeinstellungen und gespeicherte Präferenzen.

• Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte oder angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Bestellnummer, Kaufpreis, Rabatte, Währung, Zahlungsstatus, Retouren, Umtausch, Stornierungen und bisherige Transaktionen.

• Zahlungsdaten: gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und Abrechnungsinformationen. Vollständige Karten- oder Kontozugangsdaten werden grundsätzlich unmittelbar durch den ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet und uns regelmäßig nicht vollständig offengelegt.

• Kommunikations- und Supportdaten: Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfragen, Reklamationen, Widerrufe, Rücksendungen und sonstigen Mitteilungen sowie die zugehörige Korrespondenz.

• Geräte-, Protokoll- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen, Sprache, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Verweis- und Zielseiten, Datum und Uhrzeit von Zugriffen, Interaktionen mit dem Shop sowie technische Fehler- und Sicherheitsdaten.

• Marketing- und Einwilligungsdaten: Newsletter-Anmeldung, Einwilligungsstatus, Zeitpunkt und Nachweis einer Einwilligung, Abmeldung, Werbeinteressen sowie Reaktionen auf Mitteilungen und Kampagnen, soweit die jeweilige Marketingfunktion verwendet und rechtmäßig aktiviert wird.

• Von Ihnen bereitgestellte Inhalte: Produktbewertungen, Kommentare, Antworten auf Umfragen oder andere Inhalte, die Sie freiwillig über die Services übermitteln, soweit entsprechende Funktionen angeboten werden.

Wir bitten Sie, uns keine besonders schützenswerten Personendaten, etwa Gesundheitsdaten, über ungesicherte Kontakt- oder Freitextfelder zu übermitteln, sofern dies für Ihr Anliegen nicht unbedingt erforderlich ist.

4. QUELLEN DER DATEN

Wir erhalten Personendaten aus folgenden Quellen:

• direkt von Ihnen, insbesondere bei einer Bestellung, Kontoeröffnung, Kontaktaufnahme, Rücksendung, Bewertung oder Newsletter-Anmeldung;

• automatisch von Ihrem Endgerät und Browser, wenn Sie unsere Services aufrufen oder nutzen, insbesondere über Serverprotokolle, Cookies und ähnliche Technologien;

• von Shopify und von Dienstleistern, die in unserem Auftrag den Shopbetrieb, Zahlungen, Versand, IT-Sicherheit, Kommunikation oder andere erforderliche Funktionen unterstützen;

• von Zahlungs-, Versand- oder Geschäftspartnern, soweit dies zur Bestätigung oder Abwicklung einer von Ihnen veranlassten Transaktion erforderlich ist;

• von Werbe- und Analysepartnern nur, soweit entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die erforderliche Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt.

5. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENBEARBEITUNG

5.1 Shopbetrieb, Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung

Wir bearbeiten Stamm-, Kontakt-, Konto-, Bestell-, Transaktions-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten, um Produkte darzustellen, ein Kundenkonto bereitzustellen, Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, Verträge abzuwickeln, Waren zu versenden, über den Bestellstatus zu informieren sowie Retouren, Widerrufe, Erstattungen, Gewährleistungsfälle und Supportanfragen zu bearbeiten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht diese Bearbeitung auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

5.2 Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir bearbeiten und speichern Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs-, Steuer-, Handels-, Produkt-, Verbraucher- oder behördlicher Pflichten erforderlich ist. Wir können Daten außerdem verarbeiten, um rechtmäßig angeordnete Auskunfts- oder Herausgabeverlangen zuständiger Behörden zu beantworten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht diese Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

5.3 Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention

Wir bearbeiten Geräte-, Protokoll-, Konto-, Zahlungs- und Transaktionsdaten, um die Services und Konten zu schützen, unbefugte Zugriffe zu verhindern, verdächtige oder betrügerische Transaktionen zu erkennen, technische Störungen zu beheben und Ansprüche zu sichern oder abzuwehren.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht diese Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop, an der Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Soweit eine gesetzliche Pflicht besteht, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

5.4 Kundenservice und Kommunikation

Wir bearbeiten Ihre Kontakt- und Kommunikationsdaten, um Anfragen zu beantworten, Kundenservice zu leisten und die Geschäftsbeziehung zu pflegen. Soweit die Kommunikation einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kundenkommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

5.5 Reichweitenmessung, Shopanalyse und Verbesserung

Soweit Sie in die Nutzung nicht erforderlicher Analyse-Technologien eingewilligt haben, verwenden wir Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten, um zu verstehen, wie unser Shop verwendet wird, Reichweiten und Kampagnen zu messen, Fehler zu erkennen und Inhalte sowie Benutzerführung zu verbessern.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht die Speicherung von oder der Zugriff auf nicht erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät sowie die anschließende Bearbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und den jeweils anwendbaren Vorschriften über Cookies und ähnliche Technologien. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen im Shop widerrufen.

5.6 Marketing und personalisierte Werbung

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten für Newsletter, SMS oder andere elektronische Werbung grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung. Soweit das anwendbare Recht Werbung für eigene ähnliche Produkte gegenüber bestehenden Kunden ausnahmsweise ohne gesonderte Einwilligung zulässt, können wir diese Möglichkeit im gesetzlich zulässigen Umfang nutzen. Sie können elektronischer Direktwerbung jederzeit kostenlos widersprechen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder per E-Mail an de.support@doyoo.com.

Personalisierte Werbung oder ein anbieter- und websiteübergreifendes Tracking setzen wir nur ein, wenn der entsprechende Dienst tatsächlich aktiviert ist und Sie zuvor wirksam eingewilligt haben. Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

5.7 Einwilligungen

Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht.

6. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Sie können für die technische Bereitstellung des Shops erforderlich sein oder, mit Ihrer Einwilligung, der Analyse, Personalisierung oder Werbung dienen.

6.1 Erforderliche Technologien

Erforderliche Cookies ermöglichen insbesondere Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Betrugsprävention, Sicherheit, Sprache, Währung, regionale Darstellung und Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Diese Technologien sind für den von Ihnen angeforderten Shopbetrieb notwendig und können nicht über das Einwilligungswerkzeug deaktiviert werden. Sie können Cookies im Browser löschen oder sperren; dadurch können wesentliche Shopfunktionen eingeschränkt werden.

6.2 Nicht erforderliche Technologien

Analyse-, Personalisierungs- und Marketing-Technologien werden nur aktiviert, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Eine Ablehnung ist ebenso einfach möglich wie eine Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern.

Shopify veröffentlicht eine laufend aktualisierte Übersicht der durch die Plattform in Händler-Storefronts eingesetzten Cookies einschließlich Zweck und typischer Speicherdauer unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Zusätzliche, von uns eingesetzte Analyse-, Marketing- oder App-Anbieter müssen im Cookie-Einwilligungswerkzeug des Shops mit ihrem Zweck und ihrer Speicherdauer angezeigt werden. Maßgeblich ist die dort zum Zeitpunkt Ihres Besuchs dargestellte Auswahl. Vor Ihrer Einwilligung werden solche nicht erforderlichen Technologien blockiert, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. SHOPIFY

Wir nutzen Shopify als technische E-Commerce-Plattform. Anbieter für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist nach den Angaben von Shopify grundsätzlich Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, zusammen mit weiteren Unternehmen der Shopify-Gruppe.

Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag, soweit dies erforderlich ist, um den Shop zu hosten, Bestellungen und Checkout-Funktionen bereitzustellen, Daten zu speichern, Sicherheitsfunktionen zu betreiben und den technischen Betrieb zu unterstützen. Für bestimmte eigene oder erweiterte Shopify-Funktionen kann Shopify Zwecke und Mittel der Bearbeitung selbst festlegen und insoweit eigenständig verantwortlich sein. Dazu können insbesondere Shop, Shop Pay, anbieterübergreifende Funktionen, Sicherheits- und Plattformverbesserungen sowie personalisierte Shopify-Dienste gehören, sofern diese Funktionen verwendet werden.

Weitere Informationen über die Bearbeitung durch Shopify und über Ihre Rechte gegenüber Shopify finden Sie hier:

Shopify-Datenschutzerklärung:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify-Datenschutzportal:
https://privacy.shopify.com/de

Wenn Shopify Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet, richten Sie Ihre Datenschutzanfrage bitte zuerst an uns unter de.support@doyoo.com. Soweit Shopify eigenständig verantwortlich ist, können Sie Ihre Rechte zusätzlich unmittelbar über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

8. EMPFÄNGER UND WEITERGABE VON DATEN

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich, gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify und technische Dienstleister für Hosting, Shopbetrieb, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Datensicherung und Cloud-Speicherung;

• Zahlungsdienstleister, Banken und Anbieter von Betrugs- oder Bonitätsprüfungen für die gewählte Zahlungsart;

• Versand-, Logistik-, Lager- und Fulfillment-Dienstleister zur Auslieferung und Rückabwicklung von Bestellungen;

• Anbieter für E-Mail-Versand, Kundenservice und Kommunikationsverwaltung;

• Analyse-, Marketing-, Werbe- und Social-Media-Anbieter nur, soweit entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die erforderliche Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt;

• Rechts-, Steuer-, Prüfungs- und sonstige professionelle Berater, soweit dies für Beratung, Compliance oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist;

• Gerichte, Behörden und sonstige öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder die Offenlegung zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;

• Erwerber, Rechtsnachfolger oder Beteiligte im Rahmen einer geplanten oder vollzogenen Umstrukturierung, Fusion, Finanzierung, Veräußerung oder Übertragung von Unternehmensteilen, soweit die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Unsere Dienstleister dürfen Personendaten nur im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben, unserer Weisungen und der anwendbaren Datenschutzvorschriften bearbeiten, soweit sie als Auftragsbearbeiter bzw. Auftragsverarbeiter tätig sind.

9. DATENÜBERMITTLUNGEN INS AUSLAND

Wir und unsere Dienstleister können Personendaten in der Schweiz, in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum sowie in anderen Ländern bearbeiten. Die Europäische Kommission erkennt die Schweiz als Staat mit angemessenem Datenschutzniveau an.

Werden Daten in ein Land ohne gesetzlich anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, verwenden wir geeignete Garantien. Dazu gehören insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen. Soweit erforderlich, prüfen wir zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen. In gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen kann eine Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, der Vertragserfüllung, der Feststellung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder einer anderen gesetzlichen Ausnahme beruhen.

Shopify weist darauf hin, dass Daten von Personen in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum zunächst durch Shopify International Ltd. in Irland empfangen und anschließend an weitere Shopify-Standorte und Dienstleister, unter anderem in Kanada und den Vereinigten Staaten, übermittelt werden können. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben unter anderem genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften und Standardvertragsklauseln.

Sie können unter de.support@doyoo.com weitere Informationen über die für eine konkrete Übermittlung verwendeten Garantien anfordern. Gesetzlich geschützte Geschäftsgeheimnisse und Sicherheitsinformationen bleiben vorbehalten.

10. SPEICHERDAUER

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine zulässige Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Insbesondere gelten folgende Kriterien:

• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und buchungsrelevante Unterlagen werden grundsätzlich zehn Jahre ab Ende des maßgeblichen Geschäftsjahres aufbewahrt, soweit sie der gesetzlichen Schweizer Aufbewahrungspflicht unterliegen.

• Kundenkontodaten werden für die Dauer des Kontos gespeichert. Nach Löschung des Kontos bewahren wir nur Daten weiter auf, die aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Sicherung und Durchsetzung von Ansprüchen noch benötigt werden.

• Support-, Reklamations-, Widerrufs- und Gewährleistungskommunikation wird bis zur abschließenden Bearbeitung und anschließend so lange gespeichert, wie dies für gesetzliche Nachweise oder mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist.

• Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, Ihrem Widerspruch oder dem Wegfall des Marketingzwecks gespeichert. Sperr- bzw. Abmeldedaten können weiter aufbewahrt werden, soweit dies erforderlich ist, um Ihren Widerspruch dauerhaft zu beachten.

• Cookie- und Einwilligungsinformationen werden entsprechend der im Einwilligungswerkzeug oder in der Cookie-Übersicht angegebenen Dauer und darüber hinaus nur gespeichert, soweit ein Nachweis der Einwilligung oder Ablehnung gesetzlich erforderlich ist.

• Sicherheits- und Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse, Missbrauchserkennung und Sicherheitsnachweise erforderlich ist. Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis können betroffene Protokolle bis zur Aufklärung und zum Ablauf einschlägiger Anspruchsfristen gespeichert werden.

11. DATENSICHERHEIT

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören je nach Risiko insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Übertragung, Sicherheitsüberwachung, Datensicherung und vertragliche Verpflichtungen unserer Dienstleister.

Keine Übertragung oder Speicherung ist vollständig risikofrei. Übermitteln Sie vertrauliche Informationen daher nicht über ungesicherte Kanäle. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

12. DATEN VON KINDERN

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Personendaten von Kindern unter 16 Jahren zu Werbezwecken. Wenn Sie als sorgeberechtigte Person der Ansicht sind, dass ein Kind uns ohne erforderliche Zustimmung Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter de.support@doyoo.com. Wir prüfen das Anliegen und löschen die Daten, soweit keine gesetzliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht.

13. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Wir selbst treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf automatisierter Bearbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbar erheblicher Weise beeinträchtigen.

Zahlungs- oder Betrugspräventionsdienstleister können automatisierte Prüfungen durchführen, etwa um eine Zahlungsart freizugeben oder abzulehnen. Soweit ein solcher Anbieter hierfür eigenständig verantwortlich ist, gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen und Betroffenenrechte. Ist eine gesetzlich relevante automatisierte Einzelentscheidung uns zuzurechnen, informieren wir Sie entsprechend den anwendbaren Vorschriften über die Entscheidung, die wesentlichen Gründe und die vorgesehenen Rechte auf menschliche Überprüfung.

14. IHRE RECHTE

Abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht und den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, sowie Erhalt einer Kopie;

• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;

• Löschung oder Vernichtung von Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden zulässigen Gründe entgegenstehen;

• Einschränkung einer Bearbeitung, soweit die DSGVO dies vorsieht;

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten in einem gängigen elektronischen Format, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben;

• jederzeitiger Widerspruch gegen die Bearbeitung zu Zwecken der Direktwerbung einschließlich damit verbundenen Profilings;

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;

• Rechte im Zusammenhang mit gesetzlich relevanten automatisierten Einzelentscheidungen; und

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail an de.support@doyoo.com oder schreiben Sie an die in Abschnitt 1 genannte Postanschrift. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen hinreichend genau. Wir können zusätzliche Informationen verlangen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu prüfen und Daten vor einer unbefugten Herausgabe zu schützen.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten, exzessiven oder wiederholten Anträgen können wir im gesetzlich zulässigen Umfang ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen. Gesetzliche Einschränkungen und Rechte Dritter bleiben vorbehalten.

15. BESCHWERDEN UND AUFSICHTSBEHÖRDEN

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unserer Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter de.support@doyoo.com. Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

In der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
https://www.edoeb.admin.ch/de/kontakt

Wenn die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Eine Übersicht der Behörden finden Sie unter:
https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

16. WEBSITES UND DIENSTE DRITTER

Unsere Services können Links, Einbettungen oder Funktionen von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie einen externen Dienst aufrufen oder aktivieren, bearbeitet der betreffende Anbieter Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir kontrollieren externe Websites und Dienste nicht und sind nicht für deren Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraxis verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

17. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, Services oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird im Online-Shop veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich in der gesetzlich erforderlichen Form. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

18. KONTAKT

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Datenschutzanfragen und die Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an:

Swiss Concept Marketing & Consulting GmbH "SCMC"
Rothusstrasse 23
6331 Hünenberg, Kanton Zug
Schweiz
E-Mail: de.support@doyoo.com

Allgemeine geschäftliche Anfragen können Sie an de.office@doyoo.com richten.